【2026年10月調査】海外からメルカリは使える？VPNの注意点と公式の正しい方法

 

海外からメルカリを開こうとして、画面が真っ白になったり、正しいパスワードを入れているのに弾かれたりして困っていませんか。

 

 

先に結論をお伝えします。メルカリは利用規約で「日本国内において本サービスを利用する日本在住の個人」を会員と定めているサービスで、国外からのアクセスやVPN接続を検知すると利用を制限する仕組みを公式に案内しています。

つまり、海外在住の方が使うべきなのはVPNではなく、メルカリ自身が用意した「メルカリ グローバルアプリ」や「海外取引サポート」という公式ルートです。

一方で、日本在住の方が出張や旅行で一時的に日本を離れている間、自分のアカウントの取引連絡や出品管理を続けたいという場面では、日本のサーバーに接続できるVPNが選択肢になります。

この記事では、公式が何を認めていて何を認めていないのかを一次情報で押さえたうえで、VPNを使う場合の手順とリスクまで正直に整理します。

 

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※最終データ更新：2026年10月

｜日本のサーバーに接続できるVPN

 

海外からメルカリにログインできない理由

 

海外からメルカリが開けないのは、通信の不調やアプリの不具合ではありません。メルカリ側が意図的に国外からのアクセスを制限しているためです。

根拠は、利用規約とヘルプセンターの2か所にはっきり書かれています。

利用規約が会員を「日本在住の個人」に限定している

メルカリ利用規約（最終改定 2025年10月22日）の第2条第1項第17号は、ユーザーの定義を次のように定めています。

※参照：「メルカリ利用規約」

つまり、サービスを使う場所として想定されているのは日本国内であり、海外に住んでいる方がそのまま会員として使うことは規約上は想定されていません。

当サイトで過去に海外から確認したときも、ログイン画面にたどり着く前に制限の案内が表示されました。

※画面は当サイトが海外から確認したときのもの

国外からのアクセスとVPN接続は公式に制限対象だと書かれている

※参照：「メルカリ｜アカウントの利用制限」

ヘルプセンターの「アカウントの利用制限」には、外部環境を経由したアクセスや国外からのアクセスを制限しており、検知した場合はアラートが表示されると書かれています。

さらに、警告が出たときの原因として「VPN接続している端末からログインしようとしている」場合が挙げられ、対処として「VPNの利用設定を解除して再度お試しください」と案内されています。

回線が日本国外からのアクセスになっている場合についても、プロバイダーに相談して国内からのアクセスに変更するよう案内されているだけで、VPNで迂回する方法は示されていません。

なお同じヘルプでは、レンタルサーバーサービスを経由したアクセスも制限の対象として別に挙げられています。VPNを使っていないのにアラートが出る場合は、こちらに当たっていないかも確かめてください。

パスワードが合っているのに弾かれることもある

※画面は当サイトが海外から確認したときのもの

制限は「海外からは使えません」という親切な文言で出るとは限りません。登録しているメールアドレスとパスワードが正しくても、認証情報が誤っているという趣旨のエラーだけが返ってくることがあります。

アカウントが乗っ取られたと勘違いしてパスワードを何度も入れ直すと、かえって制限が強まることもあるので、海外にいるときは原因をアクセス元の国と切り分けて考えてください。

海外へ商品を配送することは禁止行為に挙げられている

ログインの可否とは別に、「海外へ商品を配送すること」はメルカリの禁止行為として明記されています。また「第三者に取引を代行させること」も禁止行為に挙げられています。

出品者として海外から取引を進める場合でも、商品の発送先・発送元はあくまで日本国内である必要があります。

※参照：「メルカリ｜禁止されている行為」

 

海外在住の方がまず確認すべきメルカリ公式の越境ルート

 

ここ1〜2年でいちばん大きく変わったのがこの部分です。海外から日本のメルカリの商品を買う手段は、メルカリ自身が公式に用意しています。

海外に住んでいて「日本の商品を買いたい」のであれば、VPNを探すより先にこちらを確認してください。

メルカリ グローバルアプリ

メルカリは、日本の「メルカリ」と「メルカリShops」の商品を海外から閲覧・購入できる世界共通アプリ「メルカリ グローバルアプリ」を提供しています。

公式のプレスリリースによると、提供状況は次のとおりです。

※参照：「メルカリ｜米国で世界共通アプリ「メルカリ グローバルアプリ」提供開始」

配送中の破損・紛失時の補償がすべての商品に無料で付帯する点、外部の購入代行業者を介さないぶん費用を抑えられる点も、公式が利点として挙げています。

自分の住んでいる国がまだ対象になっていない場合は、次の海外取引サポートが受け皿になります。

海外取引サポート（公式連携済みの越境EC事業者）

海外取引サポートは、メルカリ、またはメルカリと公式に連携した越境EC事業者が、メルカリを利用できない海外在住の方からの購入依頼を受け、出品者から商品を購入して海外へ発送するサービスです。

公式ヘルプには連携済みの事業者が一覧で掲載されており、BUYEE・doorzo・Zenmarket・Neokyo・FROM JAPAN など50社以上が名前を連ねています。

※参照：「メルカリ｜海外取引サポート」

出品者側は日本国内の指定住所へいつもどおり発送するだけで、海外への配送手続きや通関は事業者が引き受けます。先ほどの「海外へ商品を配送すること」という禁止行為に触れずに、海外の購入者へ商品を届けられるのはこのルートです。

代行サービスを探すときは、名前の知られた業者かどうかではなく、この公式一覧に載っているかどうかで選んでください。一覧にない業者を使うと、禁止行為とみなされる取引になりかねません。

 

一時帰国までの間も自分のアカウントを動かすにはVPNが必要

VPNとは

VPNとは、Virtual Private Network（バーチャルプライベートネットワーク）の略です。

ウェブサイトやアプリケーションは、IPアドレスと呼ばれるインターネット上の住所的な数値を元に、アクセス元を判別しています。
VPNを利用すればIPアドレスを別のものに変更することができるため、実際のアクセス国ではなくVPNで接続したサーバーの国から訪問しているように装うことができます。

また、通信も暗号化されてセキュリティが強化されるため、情報漏えいやハッキングのリスクを回避することが可能になります。

【図解】VPN接続がある場合とない場合の比較

出張・旅行・短期の滞在で日本を離れているだけの方にとって困るのは、取引の途中で連絡が取れなくなることです。購入者からの質問に答えられない、値下げ交渉に反応できない、発送予定を伝えられないという状態は、評価にも直結します。

日本のサーバーを持つVPNに接続すると、通信の出口が日本になるため、メルカリ側から見たアクセス元も日本の回線になります。これが、海外にいながら日本向けのサービスへつなぐ仕組みです。

ただしメルカリは公式ヘルプでVPN接続を制限の対象として挙げており、「VPNの利用設定を解除して再度お試しください」と案内している点は、手順に進む前に必ず押さえてください。接続できる保証はなく、アラートや利用制限が出る可能性は残ります。

VPNが確実に役に立つのは、むしろ海外のホテルや空港の無料Wi-Fiからログインするときです。IPA（独立行政法人 情報処理推進機構）も「公衆Wi-Fiを利用する場合は、必要に応じて信頼できるVPNサービスを利用してください」と案内しています。

※参照：「IPA｜テレワークを行う際のセキュリティ上の注意事項」

公衆Wi-Fiの危ない使い方と対策は「公共のフリーWi-Fiを安全に使う方法」にまとめています。

 

VPNで日本のサーバーにつないでメルカリを開く手順

 

一時的な渡航中に自分のアカウントを操作する場合の流れは次のとおりです。

｜渡航中にメルカリのアカウントを動かす手順

渡航前の準備がひとつだけあります。日本のメルカリのアプリは、日本のApp Storeにしか置かれていません。当サイトがAppleの公開データで確認したところ、同じアプリIDは日本のストアでは取得できますが、米国・台湾のストアでは取得できませんでした（2026年10月時点）。

海外のストアで「Mercari」を検索すると、米国向けの別サービスや海外購入者向けのグローバルアプリが出てきます。日本のアカウントで使うアプリは、日本を出る前に端末へ入れておいてください。

※参照：「App Store｜フリマアプリはメルカリ」

1. VPNで日本のサーバーに接続する

 

VPNアプリを開き、接続先の国から日本を選びます。NordVPNのように国名をタップするだけで最適なサーバーへつながるVPNなら、慣れていなくても迷いません。

NordVPNは公式ヘルプで167カ国以上に8,400台以上のサーバーを公開しており、日本もその対象に含まれています。

※参照：「NordVPN｜サーバーリストの確認方法」

2. メルカリのアプリを起動する

 

日本のサーバーにつながったことを確認してから、メルカリのアプリを開きます。

接続前にアプリを開いていた場合は、いったんアプリを終了してから開き直してください。古い通信が残っていると、制限の画面がそのまま表示され続けることがあります。

3. ログインして認証コードを入力する

※画面は当サイトが過去に確認したときのもの

ログイン情報を入力すると、登録している携帯電話番号あてにショートメッセージで認証コードが届きます。コードを入力すればログインは完了です。

ここで日本の携帯電話番号がそのまま使えるかは、契約している通信会社と渡航先によって変わります。SMSを受け取れない状態で海外に出ると、ログインできても二段階認証で止まってしまうので、渡航前に受信方法を確認しておいてください。

なお、ここまでの手順を踏んでも制限のアラートが出ることがあります。前述のとおり公式はVPN接続を制限の対象として扱っているため、うまくいかない場合は無理に接続し直さず、帰国後に操作するか、取引相手へ事情を伝える方が安全です。

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海外からメルカリを使うときの注意点とアカウント制限のリスク

規約違反とみなされれば利用制限がかかりうる

※参照：「メルカリ｜アカウントの利用制限」

さらに踏み込むと、措置の根拠は利用規約そのものにも置かれています。第5条は、弊社が合理的な理由に基づき該当すると判断した場合には事前の通知なしに、ユーザー登録の取消・本サービスの全部または一部へのアクセスの拒否・利用停止などの措置を取れると定めています。禁止行為そのものは第8条がガイド（ヘルプセンター）側の一覧を参照する形になっているため、ヘルプに書かれた内容が規約上の判断材料になります。

※参照：「メルカリ利用規約」第5条・第8条

とくに売上金が残っているアカウントは慎重に扱ってください。制限がかかると出品・購入・コメントができなくなり、解除の判断には本人確認や聞き取りが必要になる場合があります。

長期で海外に住むなら出品を止めて公式ルートに切り替える

海外滞在が数か月以上になるのであれば、VPNでつなぎ続けるより、いったん出品を取り下げて、帰国日が決まってから再出品するほうが確実です。

買う側として日本の商品が欲しいだけなら、前述のメルカリ グローバルアプリと海外取引サポートで完結します。

利用中はVPNを接続したままにしておく

操作の途中でVPNを切るとアクセス元の国が変わるため、画面が制限の表示に戻ります。出品の編集や取引メッセージの送信が終わるまでは接続を維持してください。

通信が切れたときに自動で遮断するキルスイッチを有効にしておくと、意図せず海外のIPアドレスのまま通信が続く事故を防げます。

無料VPNは使わない

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メルカリは住所・氏名・電話番号・支払い情報を扱うサービスです。通信の中身を誰がどう扱っているか公開していない無料VPNを挟むのは、海外からログインできるかどうか以前の問題として避けてください。

日本にサーバーを置くサービスの選び方は「日本のVPNおすすめ比較」で詳しく整理しています。

 

海外から日本のサービスにつなぐのにおすすめのVPN3選

 

一時的な渡航中に日本のサービスへつなぐ前提で、日本にサーバーを持ち、アプリとサポートが日本語に対応している3社を挙げます。

｜日本のサーバーに接続できるVPN

日本サーバーに接続したときの速度の目安

VPNを挟むと通信速度は必ず落ちます。出品用の写真をまとめてアップロードするときに気になる部分なので、実測値を確認しておきましょう。

VPN LIFE は NordVPN と Surfshark の2社を14都市・のべ46回にわたって計測しており、素の回線と突き合わせられる11都市では40〜90%の速度が残っています。東京の数値は次のとおりです。

計測した都市	素の回線	NordVPN	Surfshark
東京	780Mbps	444.9Mbps（57%）	399.9Mbps（51%）

※出典：「VPN LIFE｜VPN接続時の速度低下の実測データ」

写真のアップロードや取引メッセージのやり取りであれば、どちらの水準でも不足することはありません。

日本のどこに接続先があるかは会社ごとに違う

「日本のサーバーがある」と書かれていても、拠点の置き方は3社で差があります。各社の公式データで確かめた内容は次のとおりです。

サービス	日本の接続先	日本の台数
NordVPN	東京・大阪の2都市	計212台（東京176台・大阪36台）
Surfshark	東京	80台
CyberGhost	東京	108台

※2026年10月9日に各社公式で確認。参照：「NordVPN公式｜国・都市別のサーバー数」「Surfshark公式｜日本のサーバー」「CyberGhost公式｜サーバー一覧」

この違いは実務で効いてきます。日本国内に接続先が2つあるのは NordVPN だけなので、東京のサーバーで制限のアラートが出たときに大阪へ逃がすという選び直しができます。CyberGhost は1都市に108台を集めているため、同じ東京のなかでIPアドレスを当て直す使い方に向いています。

返金保証の日数は契約期間と申込先で変わる

「3社とも30日間の返金保証つき」と書かれることが多いのですが、公式規約を読むと日数は同じではありません。

サービス	返金保証の日数	対象外になる申込先
NordVPN	30日間（初回の契約のみ）	App Store・Amazonアプリストア・公式サイト以外の販売店
Surfshark	初めての購入から30日間	Paddle・Google Play・Cleverbridge以外の再販業者、プリペイド／ギフトカード
CyberGhost	6ヶ月以上の契約は45日間／1ヶ月契約は14日間	アプリストア経由の課金

※参照：「NordVPN公式ヘルプ」「Surfshark利用規約」「CyberGhost利用規約」

返金保証を当てにするなら、アプリ内課金ではなく各社の公式サイトから申し込むのが確実です。

1. NordVPN | 接続スピードの速さと高いセキュリティ機能が魅力の業界トップVPN

総合評価：9.7 / 10

日本サーバーへの接続：○

Nord VPNは、世界的に人気が高く信頼できるVPNの一つです。

軍隊や銀行、政府機関で採用されている最高水準の暗号化技術（AES-256 bit）を採用しており、セキュリティ・安全性は文句なし。

世界59カ国のロケーションが利用可能で、接続できるサーバー数は5,900以上。

4Kストリーミングに対応した高速接続のため、高画質の動画視聴やネット利用を快適に楽しむことができます。

【カテゴリー別】NordVPNの評価

 

NordVPN 公式サイト

詳細なレビュー記事はこちら

 

2. Surfshark | 高度な安全性・速い接続スピードを兼ね備えたコスパの良いVPN

総合評価：9.4 / 10

日本サーバーへの接続：○

Surfsharkは、高いセキュリティと高速の接続スピードが魅力のVPNです。

暗号化技術は軍用レベルのAES-256 bitであり、セキュリティ・安全性に関しては心配ありません。

利用できるロケーションは世界95カ国とかなり豊富で、接続できるサーバー数は3,900以上。

接続スピードは4Kストリーミングに対応しており、高画質の動画視聴や通常のインターネット利用を快適に楽しむことができます。

【カテゴリー別】Surfsharkの評価

 

Surfshark 公式サイト

 

3. CyberGhost | 膨大なサーバー数が利用できるお手頃価格のVPN

総合評価：9.3 / 10

日本サーバーへの接続：○

CyberGhostは、世界的に人気が高く安価な価格で利用できるVPNの一つです。

軍隊や銀行、政府機関で採用されている最高水準の暗号化技術（AES-256 bit）を採用しており、セキュリティ・安全性は問題なし。

世界91カ国のロケーションが利用可能で、接続できるサーバー数は9,700以上。

4Kストリーミングに対応した高速接続であることはもちろん、ストリーミングサービスや特定サイトに特化した専用サーバーが使える点も大きな魅力です。

【カテゴリー別】Cyberghostの評価

 

CyberGhost 公式サイト

 

VPN会社の規約も「つないだ先で何をするか」までは保証しない

表の「日本サーバーへの接続：○」は、日本に接続先があり、返金条件が公式に明示されているという技術・契約面の評価です。つないだ先のサービスをどう使うかは、各社の規約と各サービスの規約が別に効きます。

3社が自社の規約・公式ヘルプで示している立場は次のとおりです。

※参照：「CyberGhost公式ヘルプ｜利用者の責任について」「NordVPN公式ヘルプ｜禁止される用途について」「Surfshark公式｜利用規約」

つまり、メルカリの規約に沿っているかどうかを確かめる責任は利用者側にあるという立場を3社とも取っています。VPN会社が「メルカリで使ってよい」と保証しているわけではない、と理解しておいてください。

 

海外からのメルカリ利用でよくある質問

VPNを使うこと自体は違法？

日本の法律には、VPNの利用そのものを禁じる規定はないとされています。ただし法律で禁じられていないことと、サービスの規約上で認められていることは別です。

メルカリの場合は前述のとおり、国外からのアクセスとVPN接続を制限の対象として公式に案内しているため、規約違反とみなされて利用制限がかかる可能性は残ります。

また、国によってはVPNの利用自体が規制されています。渡航先が該当しないかは事前に確認してください。

VPNの利用が禁止されている国リスト

＞＞＞【関連】VPNの利用が違法な国を12ヶ国調査！渡航前に確認しておきたいポイントを解説

海外在住でもメルカリで商品を買う方法はある？

あります。メルカリが提供する「メルカリ グローバルアプリ」が対象の国・地域であればそのまま利用でき、対象外であれば「海外取引サポート」に掲載された公式連携済みの越境EC事業者を通して購入できます。

いずれもメルカリ自身が案内しているルートなので、規約違反を心配せずに使えます。

海外で買ったものをメルカリで売ってもいい？

販売そのものは禁止されていません。禁止されているのは海外へ商品を配送することです。

海外で仕入れた商品でも、帰国後に日本国内から発送するのであれば問題ありません。滞在中に出品だけ済ませて発送を待たせるのは、取引の進行が止まるため避けてください。

代理購入サービスは誰でも使っていい？

海外取引サポートの一覧に載っている事業者であれば、メルカリが公式に連携を認めた相手です。

一方で、一覧にない業者に自分のアカウントの操作を任せることは、禁止行為の「第三者に取引を代行させること」に当たるおそれがあります。一覧に載っているかどうかを必ず確認してください。

VPNにつないだのにログインできないときは？

まず、接続先が日本のサーバーになっているかを確認します。そのうえで、アプリを完全に終了してから開き直してください。

それでも制限のアラートが出る場合は、公式が案内しているとおりVPNを解除して、帰国後に操作するのが安全です。何度も試すとアカウント側の判定が厳しくなる可能性があります。

メルカリ以外の日本のサービスも同じように使える？

サービスごとに事情が違います。配信権で国を絞っているサービスと、不正利用対策でVPNまで弾くサービスは別物で、メルカリは後者にあたります。

日本のサイトやアプリごとの状況は「海外から日本のサイトやアプリを使う方法」にまとめています。

日本のストリーミングサービスを海外から使う

【ストリーミングサービス別】視聴方法の一覧

日本のWEBサービス・アプリを海外から使う

【アプリ/WEBサイト別】利用方法の一覧

 

まとめ：公式ルートとVPNを使い分ける

 

海外からメルカリにつながらない原因は、回線でもアプリでもなく、メルカリ側のアクセス制限です。

買う側として海外にいるなら、迷わず公式の越境ルートを選んでください。以前は代行業者を自分で探すしかありませんでしたが、今はメルカリ自身がアプリと提携事業者の一覧を公開しています。

一方、日本在住の方が出張や旅行の間だけ自分のアカウントを動かしたいという場面では、日本サーバーを持つVPNが現実的な手段になります。ただし公式がVPNを制限の対象として扱っている以上、うまくいかない可能性と、利用制限のリスクは自分で引き受ける必要があります。

どちらにしても、海外の無料Wi-Fiからログインするなら通信の保護は欠かせません。VPN選びで迷ったら「NordVPNの評判」も判断材料にしてください。

 

｜当サイトの総合評価：NordVPN 9.7 / 10

日本国内に東京・大阪の2都市ぶんの接続先があり、計212台のサーバーから選び直せるのは3社のなかで NordVPN だけです。返金保証は初回の契約にかぎり30日間で、App Store・Amazonアプリストア経由の課金は対象外になるため、申し込みは公式サイトからにしてください。

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｜日本のサーバーに接続できるVPN